NTTドコモでスマートフォンや携帯電話を購入したあと、ふと気になってネットワーク利用制限がかかっているか調べたことはありませんか。

調べてみると、購入時クレジットカードや現金で本体代金の全てを一括で支払っているはずなのになぜか△のときもあります。

しばらく(おおむね2ヶ月)経つと○なるもののそれまでは△のままです。

これは気持ち悪いです。

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ドコモのネットワーク利用制限の記号の意味

ドコモ公式サイトをみると

○:ネットワーク利用制限の対象ではございません。

△:ネットワーク利用制限中ではございません。(通常通りご利用頂けます)

×:ネットワーク利用制限中です。

-:製造番号が確認できません。ネットワーク利用制限中ではございません。

と書いてあります。

ここに書かれているとおり実際のところ△でも普通に使う分には問題はありません。

ただ、一括で支払っていますので気持ち悪いですし、端末がいらなくなって処分する場合△のままだと業者が下取りしてくれないことが多いです。

ならば最初から○にしてしまいましょう、ということでやってみました!

ドコモのネットワーク利用制限解除方法とその際回答する必要がある項目

ネットワーク利用制限を解除する方法は
「電話でお願いすること」
のみです。

ドコモの一般の電話とは違い、オペレーターさんのテンションは低めですが、しっかりと
「ネットワーク利用制限を○にしてください」
と伝えましょう。

その際電話で

  • 端末の製造番号(IMEI)は?
  • 支払い方法(一括or分割)は?
  • 電話してきてるのは契約者本人か?
  • 端末購入時の電話番号は?
  • 契約時の名前は?
  • ネットワーク暗証番号は?

と聞かれますのでスムーズに答えられるように事前に準備しておきましょう。

準備ができたらこの電話番号にかけて解除をお願いしましょう。

  • NTTドコモネットワーク利用制限解除窓口電話番号
    0570-033-074
    ※03-5954-2074からいつの間にか変更されていました。
    ※ナビダイヤル接続なので20秒ごとに10円かかります。
    ※とても待つ時もありますが今回は5分くらいでした。

少し待ってネットワーク利用制限携帯電話機確認サイトで確認

解除するために電話で対応してくれたオペレーターさんは
「1時間以内に終わるので確認して見て下さい」
と言っていましたが、今回は12分後にチェックしたら○になってました。

電話待ち時間も短く混んでなかったのか、とても早い対応をしていただきました。

まとめ

せっかく購入したので今すぐ処分するつもりはありませんが何事にも準備は大切です。

ドコモ機と分かって買ったものの、グローバル機ではないのがちょっと残念なところであります。

ですがとてもコンパクトなのにSnapdragon835を搭載しているので、持ち運びが楽でパワーもあることから、とりあえず使ってみます!

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